Data protection
We have drawn up this data protection declaration (version 16.01.2020-121239967) in order to explain to you, in accordance with the provisions of the basic data protection regulation (EU) 2016/679, what information we collect, how we use data and what decision-making options you have as a visitor to this website.
Unfortunately, it is in the nature of things that these explanations sound very technical, but we have tried to describe the most important things as simply and clearly as possible.
Automatic data storage
Nowadays, when you visit websites, certain information is automatically created and stored, as is the case on this website.
When you visit our website as you are doing right now, our web server (the computer on which this website is stored) automatically stores data such as
the address (URL) of the web page accessed
Browser and browser version
the operating system used
the address (URL) of the previously visited page (referrer URL)
the host name and IP address of the device from which access is made
date and time
in files (web server log files).
Usually web server log files are stored for two weeks and then automatically deleted. We do not pass on this data, but cannot exclude the possibility that this data may be viewed in the event of illegal behaviour.
Cookies
Our website uses HTTP cookies to store user-specific data.
In the following we explain what cookies are and why they are used so that you can better understand the following privacy policy.
What exactly are cookies?
Whenever you surf the Internet, you use a browser. Common browsers include Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer, and Microsoft Edge. Most websites store small text files in your browser. These files are called cookies.
One thing is not to be dismissed: Cookies are really useful little helpers. Almost all websites use cookies. To be more precise, they are HTTP cookies, as there are also other cookies for other applications. HTTP cookies are small files that are stored on your computer by our website. These cookie files are automatically stored in the cookie folder, quasi the “brain” of your browser. A cookie consists of a name and a value. When defining a cookie, one or more attributes must also be specified.
Cookies store certain user data about you, such as language or personal page settings. When you visit our site again, your browser transmits the “user-related” information back to our site. Thanks to the cookies, our website knows who you are and offers you the settings you are used to. In some browsers, each cookie has its own file, in others, such as Firefox, all cookies are stored in a single file.
There are both first-party cookies and third-party cookies. First-party cookies are created directly by our site, third-party cookies are created by partner sites (e.g. Google Analytics). Each cookie is evaluated individually, as each cookie stores different data. The expiration time of a cookie also varies from a few minutes to a few years. Cookies are not software programs and do not contain viruses, trojans or other “malware”. Cookies also cannot access information on your PC.
For example, cookie data may look like this:
Name: _ga
Value: GA1.2.1326744211.152121239967-9
Purpose: differentiation of website visitors
Expiry date: after 2 years
A browser should be able to support these minimum sizes:
At least 4096 bytes per cookie
At least 50 cookies per domain
At least 3000 cookies in total
What types of cookies are there?
The question of which cookies we use in particular depends on the services used and is clarified in the following sections of the privacy policy. At this point we would like to briefly discuss the different types of HTTP cookies.
You can distinguish between 4 types of cookies:
Essential cookies
These cookies are necessary to ensure basic functions of the website. For example, these cookies are needed when a user places a product in the shopping cart, then continues surfing on other pages and only proceeds to checkout later. These cookies do not delete the shopping cart, even if the user closes his browser window.
Useful cookies
These cookies collect information about user behavior and whether the user receives any error messages. In addition, these cookies also measure the loading time and the behaviour of the website with different browsers.
Target-oriented cookies
These cookies ensure a better user-friendliness. For example, entered locations, font sizes or form data are stored.
Advertising cookies
These cookies are also called targeting cookies. They are used to deliver customized advertising to the user. This can be very practical, but also very annoying.
Usually the first time you visit a website, you are asked which of these types of cookies you would like to allow. And of course this decision is also stored in a cookie.
How can I delete cookies?
How and whether you want to use cookies is up to you. Regardless of which service or website the cookies come from, you always have the option to delete, deactivate or only partially allow cookies. For example, you can block third-party cookies, but allow all other cookies.
If you want to find out which cookies are stored in your browser, if you want to change or delete cookie settings, you can find this in your browser settings:
Chrome: Delete, activate and manage cookies in Chrome
Safari: Manage cookies and website data with Safari
Firefox: Delete cookies to remove data that websites have placed on your computer
Internet Explorer: Delete and manage cookies
Microsoft Edge: Delete and manage cookies
If you do not wish to receive cookies, you can set up your browser so that it always informs you when a cookie is to be set. This way you can decide for each individual cookie whether you want to allow it or not. The procedure varies from browser to browser. The best way to find the instructions is to search Google using the keyword “Delete Chrome cookies” or “Disable Chrome cookies” in the case of a Chrome browser.
What about my privacy?
The so-called “cookie guidelines” have been in place since 2009. They state that the storage of cookies requires the consent of the person you are using. Within the EU countries, however, there are still very different reactions to these guidelines. In Austria, however, this directive was implemented in § 96 para. 3 of the Telecommunications Act (TKG).
If you want to know more about cookies and are not afraid of technical documentation, we recommend https://tools.ietf.org/html/rfc6265, the Request for Comments of the Internet Engineering Task Force (IETF) called “HTTP State Management Mechanism”.
Storage of personal data
Personal information that you submit to us electronically on this website, such as your name, email address, postal address or other personal information when submitting a form or comments on the blog, together with the time and IP address, will only be used by us for the purpose stated in each case, will be kept securely stored and will not be disclosed to third parties.
Thus, we will only use your personal data for communication with those visitors who expressly request contact and for processing the services and products offered on this website. We will not pass on your personal data without your consent, but we cannot exclude the possibility that this data may be viewed in the event of unlawful behaviour.
If you send us personal data by e-mail – thus off this website – we cannot guarantee secure transmission and protection of your data. We recommend that you never send confidential data by e-mail without encryption.
Rights according to the data protection basic regulation
In accordance with the provisions of the DSGVO and the Austrian Data Protection Act (DSG), you are basically entitled to the following rights:
Right of rectification (Article 16 DSGVO)
Right of deletion (“right to be forgotten”) (Article 17 DPA)
Right to restrict processing (Article 18 DSGVO)
Right of notification – obligation to notify in connection with the rectification or erasure of personal data or the restriction of processing (Article 19 DPA)
Right to data transferability (Article 20 DSGVO)
Right of objection (Article 21 DSGVO)
Right not to be subject to a decision based solely on automated processing, including profiling (Article 22 DPA)
If you believe that the processing of your data violates data protection law or that your data protection rights have otherwise been violated in any way, you can complain to the supervisory authority, which in Austria is the data protection authority, whose website you can find at https://www.dsb.gv.at/
Evaluation of visitor behaviour
In the following data protection declaration we inform you whether and how we evaluate data from your visit to this website. The evaluation of the collected data is usually anonymous and we cannot deduce your identity from your behaviour on this website.
You can find out more about how to object to this evaluation of visit data in the following data protection declaration.
TLS encryption with https
We use https to transmit data tap-proof on the Internet (data protection through technology design article 25 paragraph 1 DSGVO). By using TLS (Transport Layer Security), an encryption protocol for secure data transmission on the Internet, we can ensure the protection of confidential data. You can recognize the use of this data transmission security by the small lock symbol in the upper left corner of the browser and the use of the https scheme (instead of http) as part of our Internet address.
Google Fonts Privacy Policy
On our website we use Google Fonts. These are the “Google Fonts” of the company Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA).
To use Google fonts, you do not need to log in or set a password. Furthermore, no cookies are stored in your browser. The files (CSS, fonts) are requested via the Google domains fonts.googleapis.com and fonts.gstatic.com. According to Google, the requests for CSS and fonts are completely separate from all other Google services. If you have a Google Account, you don’t need to worry about your Google Account information being submitted to Google while using Google Fonts. Google tracks the use of CSS (Cascading Style Sheets) and the fonts used and stores this information securely. We’ll be taking a closer look at what exactly this data storage looks like.
What are Google Fonts?
Google Fonts (formerly Google Web Fonts) is a directory of over 800 fonts that Google LLC makes available to its users free of charge.
Many of these fonts are released under the SIL Open Font License, while others are released under the Apache license. Both are free software licenses.
Why do we use Google Fonts on our website?
With Google Fonts, we can use fonts on our own website and don’t have to upload them to our own server. Google Fonts is an important component to keep the quality of our website high. All Google Fonts are automatically optimized for the web and this saves data volume and is a great advantage especially for mobile devices. When you visit our site, the low file size ensures a fast loading time. Furthermore, Google Fonts are secure web fonts. Different image synthesis systems (rendering) in different browsers, operating systems and mobile devices can lead to errors. Such errors can visually distort some texts or entire web pages. Thanks to the fast Content Delivery Network (CDN) there are no cross-platform problems with Google Fonts. Google Fonts supports all major browsers (Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera) and works reliably on most modern mobile operating systems, including Android 2.2+ and iOS 4.2+ (iPhone, iPad, iPod). So we use Google Fonts to make our entire online service as beautiful and consistent as possible.
What data does Google store?
When you visit our website, the fonts are reloaded via a Google server. This external call transfers data to the Google servers. In this way Google also recognises that you or your IP address is visiting our website. The Google Fonts API was developed to reduce the use, storage and collection of end user data to what is necessary for the proper provision of fonts. By the way, API stands for “Application Programming Interface” and serves, among other things, as a data transmitter in the software sector.
Google Fonts stores CSS and font requests securely at Google and is therefore protected. The usage figures collected enable Google to determine how well the individual fonts are received. Google publishes the results on internal analysis pages, such as Google Analytics. Google also uses data from its own web crawler to determine which websites use Google fonts. This data is published in Google Fonts’ BigQuery database. Entrepreneurs and developers use the Google BigQuery web service to examine and move large amounts of data.
However, it should be noted that each Google Font request also automatically sends information such as language settings, IP address, browser version, browser screen resolution and browser name to the Google servers. Whether this data is also stored is not clearly ascertainable or is not clearly communicated by Google.
How long and where is the data stored?
Google stores requests for CSS assets for one day on your servers, which are mainly located outside the EU. This allows us to use fonts using a Google style sheet. A stylesheet is a style template that allows you to easily and quickly change, for example, the design or font of a web page.
The font files are stored at Google for one year. Google’s goal is to improve the loading time of web pages. If millions of web pages link to the same fonts, they are cached after the first visit and reappear immediately on all other web pages visited later. Sometimes Google updates font files to reduce file size, increase language coverage and improve design.
How can I delete my data or prevent data storage?
The data that Google stores for a day or a year cannot be easily deleted. The data is automatically sent to Google when you visit the site. To delete this data prematurely, you must contact Google support at https://support.google.com/?hl=de&tid=121239967. In this case you only prevent data storage if you do not visit our site.
Unlike other web fonts, Google allows us unlimited access to all fonts. This means we have unlimited access to a sea of fonts and can thus get the most out of our website. You can find more information about Google Fonts and other questions at https://developers.google.com/fonts/faq?tid=121239967. Although Google addresses privacy issues there, it does not provide really detailed information about data storage. It’s relatively difficult to get really detailed information about data storage from Google.
You can also read about what data Google collects and how it is used at https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.
Google Analytics Privacy Policy
On our website we use the analysis tracking tool Google Analytics (GA) from the American company Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Google Analytics collects data about your actions on our website. For example, when you click on a link, that action is stored in a cookie and sent to Google Analytics. The reports we receive from Google Analytics enable us to better tailor our website and services to your needs. In the following we will go into more detail about the tracking tool and inform you above all about what data is stored and how you can prevent this.
What is Google Analytics?
Google Analytics is a tracking tool that is used to analyse the data traffic on our website. To make Google Analytics work, a tracking code is built into the code of our website. When you visit our website, this code records various actions that you perform on our website. As soon as you leave our website, this data is sent to the Google Analytics servers and stored there.
Google processes the data and we receive reports about your user behaviour. These reports may include the following:
Target group reports: Through target group reports we get to know our users better and know more precisely who is interested in our service.
Advertising reports: Advertising reports help us to analyse and improve our online advertising.
Acquisition reports: Acquisition reports give us helpful information on how we can get more people interested in our service.
Behavioral Reports: Here we learn how you interact with our website. We can track which path you take on our site and which links you click on.
Conversion reports: Conversion is the process by which you perform a desired action based on a marketing message. For example, when you go from being a mere website visitor to a buyer or newsletter subscriber. We use these reports to learn more about how our marketing activities are received by you. This is how we want to increase our conversion rate.
Real-time reports: Here we always know immediately what is happening on our website. For example, we see how many users are reading this text.
Why do we use Google Analytics on our website?
Our goal with this website is clear: We want to offer you the best possible service. The statistics and data from Google Analytics help us to achieve this goal.
The statistically evaluated data give us a clear picture of the strengths and weaknesses of our website. On the one hand, we can optimise our site so that it is easier for interested people to find it on Google. On the other hand, the data helps us to better understand you as a visitor. We therefore know exactly what we need to improve on our website in order to offer you the best possible service. The data also helps us to carry out our advertising and marketing measures more individually and cost-effectively. After all, it only makes sense to show our products and services to people who are interested.
What data is stored by Google Analytics?
Google Analytics uses a tracking code to create a random, unique ID associated with your browser cookie. This allows Google Analytics to recognize you as a new user. The next time you visit our site, you will be recognized as a “returning” user. All collected data is stored together with this User ID. This is the only way to evaluate pseudonymous user profiles.
Through identifiers such as cookies and app instance IDs, your interactions on our website are measured. Interactions are all kinds of actions you perform on our website. If you also use other Google systems (such as a Google account), data generated by Google Analytics can be linked to third-party cookies. Google does not share any Google Analytics data unless we, as the website operator, authorise it. Exceptions may be made if required by law.
The following cookies are used by Google Analytics:
Name: _ga
Value:2.1326744211.152121239967-5
Purpose: By default, analytics.js uses the _ga cookie to store the user ID. Basically, it is used to differentiate between website visitors.
Expiration date: after 2 years
Name: _gid
Value:2.1687193234.152121239967-1
Purpose: The cookie is also used to differentiate between website visitors
Expiry date: after 24 hours
Name: _gat_gtag_UA_Value: 1
Purpose: Used to lower the request rate. If Google Analytics is provided through the Google Tag Manager, this cookie is named _dc_gtm_ .
Expiration date: after 1 minute
Name: AMP_TOKEN
Value: not specified
Purpose: The cookie has a token with which a user ID can be retrieved from the AMP Client ID Service. Other possible values indicate a logoff, a request or an error.
Expiration date: after 30 seconds up to one year
Name: __utma
Value:1564498958.1564498958.1564498958.1
Purpose: With this cookie you can track your behavior on the site and measure its performance. The cookie is updated each time information is sent to Google Analytics.
Expiration date: after 2 years
Name: __utmt
Value: 1
Purpose: The cookie is used like _gat_gtag_UA_ to throttle the request rate.
Expiration date: after 10 minutes
Name: __utmb
Value:3.10.1564498958
Purpose: This cookie is used to determine new sessions. It is updated every time new data or information is sent to Google Analytics.
Expiration date: after 30 minutes
Name: __utmc
Value: 167421564
Purpose: This cookie is used to establish new sessions for returning visitors. This is a session cookie and is only stored until you close the browser.
Expiration date: After closing the browser
Name: __utmz
Value: m|utmccn=(referral)|utmcmd=referral|utmcct=/
Purpose: The cookie is used to identify the source of traffic to our website. This means that the cookie stores where you came to our website from. This could have been another site or an advertising campaign.
Expiration date: after 6 months
Name: __utmv
Value: not specified
Purpose: The cookie is used to store user-defined user data. It is always updated when information is sent to Google Analytics.
Expiration date: after 2 years
Note: This list cannot claim to be exhaustive, as Google constantly changes the choice of its cookies.
Here we show you an overview of the most important data collected with Google Analytics:
heat maps: Google creates so-called heat maps. With Heatmaps you can see exactly those areas that you click on. This way we get information where you are “on the road” on our site.
Session duration: Google defines session duration as the time you spend on our site without leaving the site. If you’ve been inactive for 20 minutes, the session ends automatically.
Bouncerate: We talk about a bouncer if you only look at one page on our website and then leave our website again.
Account creation: When you create an account or place an order on our website, Google Analytics collects this data.
IP address: The IP address is only shown in abbreviated form so that no clear assignment is possible.
location: The IP address can be used to determine the country and your approximate location. This process is also known as IP-location determination.
Technical Information: Technical information includes your browser type, your Internet provider or your screen resolution.
Source of origin: Google Analytics or we are of course also interested in which website or which advertisement brought you to our site.
Other data includes contact details, any ratings, media playback (e.g. if you play a video on our site), sharing content via social media or adding to your favourites. This list is not intended to be exhaustive and serves only as a general guide to data storage by Google Analytics.
How long and where is the data stored?
Google has distributed your servers around the world. Most servers are located in America and therefore your data is usually stored on American servers. Here you can find out exactly where the Google data centers are located: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de
Your data is distributed on different physical media. This has the advantage that the data can be retrieved more quickly and is better protected against manipulation. In every Google data centre there are appropriate emergency programs for your data. For example, if Google’s hardware fails or natural disasters paralyse servers, the risk of a service interruption at Google remains low.
Google Analytics has a standard retention period of 26 months for your user data. Then your user data will be deleted. However, we have the option of choosing the retention period for user data ourselves. We have five options for this:
Deletion after 14 months
Cancellation after 26 months
Cancellation after 38 months
Cancellation after 50 months
No automatic deletion
When the specified period has expired, the data is deleted once a month. This retention period applies to your data linked to cookies, user recognition and advertising IDs (e.g. cookies from the DoubleClick domain). Reporting results are based on aggregated data and are stored independently of user data. Aggregated data is a fusion of individual data into a larger entity.
How can I delete my data or prevent data storage?
According to the data protection law of the European Union, you have the right to obtain information about your data, to update, delete or restrict it. You can use the browser add-on to disable Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js, dc.js) to prevent Google Analytics from using your data. You can download and install the browser add-on at https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Please note that this add-on only disables the data collection by Google Analytics.
If you basically want to deactivate, delete or manage cookies (independently of Google Analytics), there are separate instructions for each browser:
Chrome: Delete, activate and manage cookies in Chrome
Safari: Manage cookies and website data with Safari
Firefox: Delete cookies to remove data that websites have placed on your computer
Internet Explorer: Delete and manage cookies
Microsoft Edge: Delete and manage cookies
Google Analytics is an active participant in the EU-U.S. Privacy Shield Framework, which regulates the correct and secure transfer of personal data. You can find more information about this at https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&tid=121239967. We hope we have been able to provide you with the most important information about data processing by Google Analytics. If you want to learn more about the tracking service, we recommend these two links: http://www.google.com/analytics/terms/de.html and https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Newsletter Privacy Policy
When you register for our newsletter, you provide us with the personal data mentioned above and give us the right to contact you by e-mail. We use the data stored during the registration for the newsletter exclusively for our newsletter and do not pass them on.
If you unsubscribe from our newsletter – you will find the link for this at the bottom of every newsletter – we will delete all data stored with the registration for the newsletter.
MailChimp Privacy Policy
Like many other websites we use the services of the newsletter company MailChimp on our website. The operator of MailChimp is The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA. Thanks to MailChimp, we can send you interesting news very easily via newsletter. With MailChimp we do not need to install anything and can still draw from a pool of really useful functions. In the following we will go into more detail about this e-mail marketing service and inform you about the most important data protection aspects.
What is MailChimp?
MailChimp is a cloud based newsletter management service. “Cloudbased” means that we do not have to install MailChimp on our own computer or server. Instead, we use the service via an IT infrastructure – which is available via the Internet – on an external server. This way of using a software is also called SaaS (Software as a Service).
With MailChimp we can choose from a wide range of different types of email. Depending on what we want to achieve with our newsletter, we can run single campaigns, regular campaigns, autoresponders (automatic email), A/B tests, RSS campaigns (sending in predefined time and frequency) and follow-up campaigns.
Why do we use MailChimp on our website?
Basically we use a newsletter service to keep in touch with you. We want to tell you what’s new with us or what attractive offers we have in our program right now. For our marketing activities we always look for the simplest and best solutions. And this is why we have chosen the newsletter management service of Mailchimp. Although the software is very easy to use, it offers a large number of helpful features. So we can create interesting and beautiful newsletters in a short time. Due to the offered design templates we can create each newsletter individually and thanks to the “Responsive Design” our content will be displayed legibly and beautifully on your smartphone (or any other mobile device).
With tools such as the A/B test or the extensive analysis options, we can see very quickly how our newsletters are received by you. This enables us to react if necessary and improve our offer or services.
Another advantage is the “cloud system” of Mailchimp. The data is not stored and processed directly on our server. We can retrieve the data from external servers and thus save our storage space. In addition, the maintenance effort is significantly lower.
Which data is stored by MailChimp?
The Rocket Science Group LLC (MailChimp) maintains online platforms that enable us to contact you (if you have subscribed to our newsletter). If you become a subscriber to our newsletter via our website, you confirm your membership in an e-mail list of MailChimp by e-mail. To enable MailChimp to prove that you have registered with the “list provider”, the date of registration and your IP address will be saved. Furthermore MailChimp stores your e-mail address, your name, the physical address and demographic information, such as language or location.
This information is used to send you emails and to enable certain other MailChimp features (such as newsletter analysis).
MailChimp also shares information with third parties to provide better service. MailChimp also shares some information with third-party advertising partners to better understand your customers’ interests and concerns so that more relevant content and targeted advertising can be delivered.
Using so-called “web beacons” (small graphics in HTML emails), MailChimp can determine whether the email has arrived, whether it has been opened and whether links have been clicked on. All this information is stored on the MailChimp servers. Thus we get statistical evaluations and see exactly how well our newsletter was received by you. This way we can adapt our offer much better to your wishes and improve our service.
MailChimp may also use this information to improve our own service. This way, for example, the dispatch can be technically optimized or the location (country) of the recipients can be determined.
The following cookies can be set by Mailchimp. This is not a complete cookie list, but rather an exemplary selection:
Name: AVESTA_ENVIRONMENT
Value: Prod
Purpose: This cookie is necessary to provide the mailchimp services. It is always set when a user registers for a newsletter mailing list.
Expiration date: after session end
Name: ak_bmsc
Value: F1766FA98C9BB9DE4A39F70A9E5EEAB55F6517348A7000001121239967-3
Purpose: The cookie is used to distinguish a human from a bot. This enables secure reports to be generated about the use of a website.
Expiration date: after 2 hours
Name: bm_sv
Value: A5A322305B4401C2451FC22FFF547486~FEsKGvX8eovCwTeFTzb8//I3ak2Au…
Purpose: The cookie is from MasterPass Digital Wallet (a MasterCard service) and is used to offer a visitor a virtual payment transaction securely and easily. For this purpose, the user is identified anonymously on the website.
Expiration date: after 2 hours
Name: _abck
Value: 8D545C8CCA4C3A50579014C449B045121239967-9
Purpose: We could not find out more information about the purpose of this cookie
Expiry date: after one year
Sometimes it can happen that you open our newsletter for a better presentation via a given link. This is the case, for example, if your e-mail program does not work or the newsletter is not displayed correctly. The newsletter will then be displayed on a website of MailChimp. MailChimp also uses cookies (small text files that store data on your browser) on your own web pages. Personal data can be processed by MailChimp and its partners (e.g. Google Analytics). This data collection is the responsibility of MailChimp and we have no influence on it. In the “Cookie Statement” of MailChimp (under: https://mailchimp.com/legal/cookies/) you can read exactly how and why the company uses cookies.
How long and where is the data stored?
Since MailChimp is an American company, all collected data is also stored on American servers.
In principle, the data remains permanently stored on the servers of Mailchimp and is only deleted when you request it. You can have your contact deleted by us. This will permanently remove all your personal data for us and make them anonymous in the Mailchimp reports. However, you can also request the deletion of your data directly from Mailchimp. Then all your data will be removed there and we get a notification from MailChimp. After we receive the email, we have 30 days to delete your contact from all connected integrations.
How can I delete my data or prevent the data storage?
You can withdraw your consent to receive our newsletter at any time within the received e-mail by clicking on the link in the lower area. If you have unsubscribed by clicking on the unsubscribe link, your data will be deleted from MailChimp.
If you reach a MailChimp website via a link in our newsletter and cookies are set in your browser, you can delete or deactivate these cookies at any time.
Depending on your browser, the deactivation or deletion works slightly different. The following instructions show how to manage cookies in your browser:
Chrome: Delete, enable and manage cookies in Chrome
Safari: Manage cookies and website data with Safari
Firefox: Delete cookies to remove data that websites have placed on your computer
Internet Explorer: Delete and manage cookies
Microsoft Edge: Delete and manage cookies
If you do not wish to receive cookies, you can set up your browser so that it always informs you when a cookie is to be set. This way you can decide for each individual cookie whether you want to allow it or not.
MailChimp is an active participant in the EU-U.S. Privacy Shield Framework which regulates the correct and secure transfer of personal data. You can find more information about this at https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&tid=121239967. You can learn more about the use of cookies with MailChimp at https://mailchimp.com/legal/cookies/, information about data protection with MailChimp (privacy) can be found at https://mailchimp.com/legal/privacy/.
Source: Created with the Privacy Generator of Content Marketing Agency Vienna in cooperation with ipl-haarentfernung.at
Cookies and traffic reports
We use “session cookies” from VG Wort, Munich, to measure access to texts in order to determine the probability of copying. Session cookies are small units of information that a provider stores in the main memory of the visitor’s computer. A randomly generated unique identification number, a so-called session ID, is stored in a session cookie. In addition, a cookie contains information about its origin and the period of storage. Session cookies cannot store other data. These measurements are carried out by Kantar Deutschland GmbH according to the Scalable Central Measurement Method (SZM). They help to determine the copying probability of individual texts for the remuneration of legal claims of authors and publishers. We do not collect personal data via cookies.
Many of our pages are equipped with JavaScript calls, which we use to report accesses to the Verwertungsgesellschaft Wort (VG Wort). In this way, we enable our authors to participate in the distributions of VG Wort, which ensure the legal remuneration for the use of copyright-protected works in accordance with § 53 UrhG.
A use of our offers is also possible without cookies. Most browsers are set in such a way that they automatically accept cookies. However, you can deactivate the storage of cookies or set your browser to inform you as soon as cookies are sent.
Privacy policy for the use of the Scalable Central Measurement Method
Our website and our mobile web offer use the “Scalable Central Measurement Method” (SZM) of Kantar Deutschland GmbH for the determination of statistical parameters to determine the copy probability of texts.
Anonymous measured values are collected in the process. The access number measurement uses alternatively a session cookie or a signature, which is generated from various automatically transmitted information of your browser, for the recognition of computer systems. IP addresses are only processed in anonymised form.
The procedure was developed in compliance with data protection. The sole aim of the procedure is to determine the probability of individual texts being copied.
At no time are individual users identified. Their identity always remains protected. You will not receive any advertising via the system.
Datenschutz
Wir haben diese Datenschutzerklärung (Fassung 16.01.2020-121239967) verfasst, um Ihnen gemäß der Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 zu erklären, welche Informationen wir sammeln, wie wir Daten verwenden und welche Entscheidungsmöglichkeiten Sie als Besucher dieser Webseite haben.
Leider liegt es in der Natur der Sache, dass diese Erklärungen sehr technisch klingen, wir haben uns bei der Erstellung jedoch bemüht die wichtigsten Dinge so einfach und klar wie möglich zu beschreiben.
Automatische Datenspeicherung
Wenn Sie heutzutage Webseiten besuchen, werden gewisse Informationen automatisch erstellt und gespeichert, so auch auf dieser Webseite.
Wenn Sie unsere Webseite so wie jetzt gerade besuchen, speichert unser Webserver (Computer auf dem diese Webseite gespeichert ist) automatisch Daten wie
- die Adresse (URL) der aufgerufenen Webseite
- Browser und Browserversion
- das verwendete Betriebssystem
- die Adresse (URL) der zuvor besuchten Seite (Referrer URL)
- den Hostname und die IP-Adresse des Geräts von welchem aus zugegriffen wird
- Datum und Uhrzeit
in Dateien (Webserver-Logfiles).
In der Regel werden Webserver-Logfiles zwei Wochen gespeichert und danach automatisch gelöscht. Wir geben diese Daten nicht weiter, können jedoch nicht ausschließen, dass diese Daten beim Vorliegen von rechtswidrigem Verhalten eingesehen werden.
Cookies
Unsere Webseite verwendet HTTP-Cookies, um nutzerspezifische Daten zu speichern.
Im Folgenden erklären wir, was Cookies sind und warum Sie genutzt werden, damit Sie die folgende Datenschutzerklärung besser verstehen.
Was genau sind Cookies?
Immer wenn Sie durch das Internet surfen, verwenden Sie einen Browser. Bekannte Browser sind beispielsweise Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer und Microsoft Edge. Die meisten Webseiten speichern kleine Text-Dateien in Ihrem Browser. Diese Dateien nennt man Cookies.
Eines ist nicht von der Hand zu weisen: Cookies sind echt nützliche Helferlein. Fast alle Webseiten verwenden Cookies. Genauer gesprochen sind es HTTP-Cookies, da es auch noch andere Cookies für andere Anwendungsbereiche gibt. HTTP-Cookies sind kleine Dateien, die von unserer Webseite auf Ihrem Computer gespeichert werden. Diese Cookie-Dateien werden automatisch im Cookie-Ordner, quasi dem “Hirn” Ihres Browsers, untergebracht. Ein Cookie besteht aus einem Namen und einem Wert. Bei der Definition eines Cookies müssen zusätzlich ein oder mehrere Attribute angegeben werden.
Cookies speichern gewisse Nutzerdaten von Ihnen, wie beispielsweise Sprache oder persönliche Seiteneinstellungen. Wenn Sie unsere Seite wieder aufrufen, übermittelt Ihr Browser die „userbezogenen“ Informationen an unsere Seite zurück. Dank der Cookies weiß unsere Webseite, wer Sie sind und bietet Ihnen die Einstellung, die Sie gewohnt sind. In einigen Browsern hat jedes Cookie eine eigene Datei, in anderen wie beispielsweise Firefox sind alle Cookies in einer einzigen Datei gespeichert.
Es gibt sowohl Erstanbieter Cookies als auch Drittanbieter-Cookies. Erstanbieter-Cookies werden direkt von unserer Seite erstellt, Drittanbieter-Cookies werden von Partner-Webseiten (z.B. Google Analytics) erstellt. Jedes Cookie ist individuell zu bewerten, da jedes Cookie andere Daten speichert. Auch die Ablaufzeit eines Cookies variiert von ein paar Minuten bis hin zu ein paar Jahren. Cookies sind keine Software-Programme und enthalten keine Viren, Trojaner oder andere „Schädlinge“. Cookies können auch nicht auf Informationen Ihres PCs zugreifen.
So können zum Beispiel Cookie-Daten aussehen:
Name: _ga
Wert: GA1.2.1326744211.152121239967-9
Verwendungszweck: Unterscheidung der Webseitenbesucher
Ablaufdatum: nach 2 Jahren
Diese Mindestgrößen sollte ein Browser unterstützen können:
- Mindestens 4096 Bytes pro Cookie
- Mindestens 50 Cookies pro Domain
- Mindestens 3000 Cookies insgesamt
Welche Arten von Cookies gibt es?
Die Frage welche Cookies wir im Speziellen verwenden, hängt von den verwendeten Diensten ab und wird in den folgenden Abschnitten der Datenschutzerklärung geklärt. An dieser Stelle möchten wir kurz auf die verschiedenen Arten von HTTP-Cookies eingehen.
Man kann 4 Arten von Cookies unterscheiden:
Unerlässliche Cookies
Diese Cookies sind nötig, um grundlegende Funktionen der Webseite sicherzustellen. Zum Beispiel braucht es diese Cookies, wenn ein User ein Produkt in den Warenkorb legt, dann auf anderen Seiten weitersurft und später erst zur Kasse geht. Durch diese Cookies wird der Warenkorb nicht gelöscht, selbst wenn der User sein Browserfenster schließt.
Zweckmäßige Cookies
Diese Cookies sammeln Infos über das Userverhalten und ob der User etwaige Fehlermeldungen bekommt. Zudem werden mithilfe dieser Cookies auch die Ladezeit und das Verhalten der Webseite bei verschiedenen Browsern gemessen.
Zielorientierte Cookies
Diese Cookies sorgen für eine bessere Nutzerfreundlichkeit. Beispielsweise werden eingegebene Standorte, Schriftgrößen oder Formulardaten gespeichert.
Werbe-Cookies
Diese Cookies werden auch Targeting-Cookies genannt. Sie dienen dazu dem User individuell angepasste Werbung zu liefern. Das kann sehr praktisch, aber auch sehr nervig sein.
Üblicherweise werden Sie beim erstmaligen Besuch einer Webseite gefragt, welche dieser Cookiearten Sie zulassen möchten. Und natürlich wird diese Entscheidung auch in einem Cookie gespeichert.
Wie kann ich Cookies löschen?
Wie und ob Sie Cookies verwenden wollen, entscheiden Sie selbst. Unabhängig von welchem Service oder welcher Webseite die Cookies stammen, haben Sie immer die Möglichkeit Cookies zu löschen, zu deaktivieren oder nur teilweise zuzulassen. Zum Beispiel können Sie Cookies von Drittanbietern blockieren, aber alle anderen Cookies zulassen.
Wenn Sie feststellen möchten, welche Cookies in Ihrem Browser gespeichert wurden, wenn Sie Cookie-Einstellungen ändern oder löschen wollen, können Sie dies in Ihren Browser-Einstellungen finden:
Chrome: Cookies in Chrome löschen, aktivieren und verwalten
Safari: Verwalten von Cookies und Websitedaten mit Safari
Firefox: Cookies löschen, um Daten zu entfernen, die Websites auf Ihrem Computer abgelegt haben
Internet Explorer: Löschen und Verwalten von Cookies
Microsoft Edge: Löschen und Verwalten von Cookies
Falls Sie grundsätzlich keine Cookies haben wollen, können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie immer informiert, wenn ein Cookie gesetzt werden soll. So können Sie bei jedem einzelnen Cookie entscheiden, ob Sie das Cookie erlauben oder nicht. Die Vorgangsweise ist je nach Browser verschieden. Am besten Sie suchen die Anleitung in Google mit dem Suchbegriff “Cookies löschen Chrome” oder “Cookies deaktivieren Chrome” im Falle eines Chrome Browsers.
Wie sieht es mit meinem Datenschutz aus?
Seit 2009 gibt es die sogenannten „Cookie-Richtlinien“. Darin ist festgehalten, dass das Speichern von Cookies eine Einwilligung des von Ihnen verlangt. Innerhalb der EU-Länder gibt es allerdings noch sehr unterschiedliche Reaktionen auf diese Richtlinien. In Österreich erfolgte aber die Umsetzung dieser Richtlinie in § 96 Abs. 3 des Telekommunikationsgesetzes (TKG).
Wenn Sie mehr über Cookies wissen möchten und vor technischen Dokumentationen nicht zurückscheuen, empfehlen wir https://tools.ietf.org/html/rfc6265, dem Request for Comments der Internet Engineering Task Force (IETF) namens “HTTP State Management Mechanism”.
Speicherung persönlicher Daten
Persönliche Daten, die Sie uns auf dieser Website elektronisch übermitteln, wie zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Adresse oder andere persönlichen Angaben im Rahmen der Übermittlung eines Formulars oder Kommentaren im Blog, werden von uns gemeinsam mit dem Zeitpunkt und der IP-Adresse nur zum jeweils angegebenen Zweck verwendet, sicher verwahrt und nicht an Dritte weitergegeben.
Wir nutzen Ihre persönlichen Daten somit nur für die Kommunikation mit jenen Besuchern, die Kontakt ausdrücklich wünschen und für die Abwicklung der auf dieser Webseite angebotenen Dienstleistungen und Produkte. Wir geben Ihre persönlichen Daten ohne Zustimmung nicht weiter, können jedoch nicht ausschließen, dass diese Daten beim Vorliegen von rechtswidrigem Verhalten eingesehen werden.
Wenn Sie uns persönliche Daten per E-Mail schicken – somit abseits dieser Webseite – können wir keine sichere Übertragung und den Schutz Ihrer Daten garantieren. Wir empfehlen Ihnen, vertrauliche Daten niemals unverschlüsselt per E-Mail zu übermitteln.
Rechte laut Datenschutzgrundverordnung
Ihnen stehen laut den Bestimmungen der DSGVO und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) grundsätzlich die folgende Rechte zu:
- Recht auf Berichtigung (Artikel 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) (Artikel 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18 DSGVO)
- Recht auf Benachrichtigung – Mitteilungspflicht im Zusammenhang mit der Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten oder der Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 19 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Artikel 20 DSGVO)
- Widerspruchsrecht (Artikel 21 DSGVO)
- Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung — einschließlich Profiling — beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden (Artikel 22 DSGVO)
Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren, welche in Österreich die Datenschutzbehörde ist, deren Webseite Sie unter https://www.dsb.gv.at/ finden.
Auswertung des Besucherverhaltens
In der folgenden Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, ob und wie wir Daten Ihres Besuchs dieser Website auswerten. Die Auswertung der gesammelten Daten erfolgt in der Regel anonym und wir können von Ihrem Verhalten auf dieser Website nicht auf Ihre Person schließen.
Mehr über Möglichkeiten dieser Auswertung der Besuchsdaten zu widersprechen erfahren Sie in der folgenden Datenschutzerklärung.
TLS-Verschlüsselung mit https
Wir verwenden https um Daten abhörsicher im Internet zu übertragen (Datenschutz durch Technikgestaltung Artikel 25 Absatz 1 DSGVO). Durch den Einsatz von TLS (Transport Layer Security), einem Verschlüsselungsprotokoll zur sicheren Datenübertragung im Internet können wir den Schutz vertraulicher Daten sicherstellen. Sie erkennen die Benutzung dieser Absicherung der Datenübertragung am kleinen Schlosssymbol links oben im Browser und der Verwendung des Schemas https (anstatt http) als Teil unserer Internetadresse.
Google Fonts Datenschutzerklärung
Auf unserer Webseite verwenden wir Google Fonts. Das sind die “Google-Schriften” der Firma Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA).
Für die Verwendung von Google-Schriftarten müssen Sie sich nicht anmelden bzw. ein Passwort hinterlegen. Weiters werden auch keine Cookies in Ihrem Browser gespeichert. Die Dateien (CSS, Schriftarten/Fonts) werden über die Google-Domains fonts.googleapis.com und fonts.gstatic.com angefordert. Laut Google sind die Anfragen nach CSS und Schriften vollkommen getrennt von allen anderen Google-Diensten. Wenn Sie ein Google-Konto haben, brauchen Sie keine Sorge haben, dass Ihre Google-Kontodaten, während der Verwendung von Google Fonts, an Google übermittelt werden. Google erfasst die Nutzung von CSS (Cascading Style Sheets) und der verwendeten Schriftarten und speichert diese Daten sicher. Wie die Datenspeicherung genau aussieht, werden wir uns noch im Detail ansehen.
Was sind Google Fonts?
Google Fonts (früher Google Web Fonts) ist ein Verzeichnis mit über 800 Schriftarten, die die Google LLC Ihren Nutzern kostenlos zu Verfügung stellen.
Viele dieser Schriftarten sind unter der SIL Open Font License veröffentlicht, während andere unter der Apache-Lizenz veröffentlicht wurden. Beides sind freie Software-Lizenzen.
Warum verwenden wir Google Fonts auf unserer Webseite?
Mit Google Fonts können wir auf der eigenen Webseite Schriften nutzen, und müssen sie nicht auf unserem eigenen Server hochladen. Google Fonts ist ein wichtiger Baustein, um die Qualität unserer Webseite hoch zu halten. Alle Google-Schriften sind automatisch für das Web optimiert und dies spart Datenvolumen und ist speziell für die Verwendung bei mobilen Endgeräten ein großer Vorteil. Wenn Sie unsere Seite besuchen, sorgt die niedrige Dateigröße für eine schnelle Ladezeit. Des Weiteren sind Google Fonts sichere Web Fonts. Unterschiedliche Bildsynthese-Systeme (Rendering) in verschiedenen Browsern, Betriebssystemen und mobilen Endgeräten können zu Fehlern führen. Solche Fehler können teilweise Texte bzw. ganze Webseiten optisch verzerren. Dank des schnellen Content Delivery Network (CDN) gibt es mit Google Fonts keine plattformübergreifenden Probleme. Google Fonts unterstützt alle gängigen Browser (Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera) und funktioniert zuverlässig auf den meisten modernen mobilen Betriebssystemen, einschließlich Android 2.2+ und iOS 4.2+ (iPhone, iPad, iPod). Wir verwenden die Google Fonts also, damit wir unser gesamtes Online-Service so schön und einheitlich wie möglich darstellen können.
Welche Daten werden von Google gespeichert?
Wenn Sie unsere Webseite besuchen, werden die Schriften über einen Google-Server nachgeladen. Durch diesen externen Aufruf werden Daten an die Google-Server übermittelt. So erkennt Google auch, dass Sie bzw. Ihre IP-Adresse unsere Webseite besucht. Die Google Fonts API wurde entwickelt, um Verwendung, Speicherung und Erfassung von Endnutzerdaten auf das zu reduzieren, was für eine ordentliche Bereitstellung von Schriften nötig ist. API steht übrigens für „Application Programming Interface“ und dient unter anderem als Datenübermittler im Softwarebereich.
Google Fonts speichert CSS- und Schrift-Anfragen sicher bei Google und ist somit geschützt. Durch die gesammelten Nutzungszahlen kann Google feststellen, wie gut die einzelnen Schriften ankommen. Die Ergebnisse veröffentlicht Google auf internen Analyseseiten, wie beispielsweise Google Analytics. Zudem verwendet Google auch Daten des eigenen Web-Crawlers, um festzustellen, welche Webseiten Google-Schriften verwenden. Diese Daten werden in der BigQuery-Datenbank von Google Fonts veröffentlicht. Unternehmer und Entwickler nützen das Google-Webservice BigQuery, um große Datenmengen untersuchen und bewegen zu können.
Zu bedenken gilt allerdings noch, dass durch jede Google Font Anfrage auch Informationen wie Spracheinstellungen, IP-Adresse, Version des Browsers, Bildschirmauflösung des Browsers und Name des Browsers automatisch an die Google-Server übertragen werden. Ob diese Daten auch gespeichert werden, ist nicht klar feststellbar bzw. wird von Google nicht eindeutig kommuniziert.
Wie lange und wo werden die Daten gespeichert?
Anfragen für CSS-Assets speichert Google einen Tag lang auf Ihren Servern, die hauptsächlich außerhalb der EU angesiedelt sind. Das ermöglicht uns, mithilfe eines Google-Stylesheets die Schriftarten zu nutzen. Ein Stylesheet ist eine Formatvorlage, über die man einfach und schnell z.B. das Design bzw. die Schriftart einer Webseite ändern kann.
Die Font-Dateien werden bei Google ein Jahr gespeichert. Google verfolgt damit das Ziel, die Ladezeit von Webseiten grundsätzlich zu verbessern. Wenn Millionen von Webseiten auf die gleichen Schriften verweisen, werden sie nach dem ersten Besuch zwischengespeichert und erscheinen sofort auf allen anderen später besuchten Webseiten wieder. Manchmal aktualisiert Google Schriftdateien, um die Dateigröße zu reduzieren, die Abdeckung von Sprache zu erhöhen und das Design zu verbessern.
Wie kann ich meine Daten löschen bzw. die Datenspeicherung verhindern?
Jene Daten, die Google für einen Tag bzw. ein Jahr speichert können nicht einfach gelöscht werden. Die Daten werden beim Seitenaufruf automatisch an Google übermittelt. Um diese Daten vorzeitig löschen zu können, müssen Sie den Google-Support auf https://support.google.com/?hl=de&tid=121239967 kontaktieren. Datenspeicherung verhindern Sie in diesem Fall nur, wenn Sie unsere Seite nicht besuchen.
Anders als andere Web-Schriften erlaubt uns Google uneingeschränkten Zugriff auf alle Schriftarten. Wir können also unlimitiert auf ein Meer an Schriftarten zugreifen und so das Optimum für unsere Webseite rausholen. Mehr zu Google Fonts und weiteren Fragen finden Sie auf https://developers.google.com/fonts/faq?tid=121239967. Dort geht zwar Google auf datenschutzrelevante Angelegenheiten ein, doch wirklich detaillierte Informationen über Datenspeicherung sind nicht enthalten. Es ist relativ schwierig, von Google wirklich präzise Informationen über gespeicherten Daten zu bekommen.
Welche Daten grundsätzlich von Google erfasst werden und wofür diese Daten verwendet werden, können Sie auch auf https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ nachlesen.
Google Analytics Datenschutzerklärung
Wir verwenden auf unserer Website das Analyse-Tracking Tool Google Analytics (GA) des amerikanischen Unternehmens Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Google Analytics sammelt Daten über Ihre Handlungen auf unserer Website. Wenn Sie beispielsweise einen Link anklicken, wird diese Aktion in einem Cookie gespeichert und an Google Analytics versandt. Mithilfe der Berichte, die wir von Google Analytics erhalten, können wir unsere Website und unser Service besser an Ihre Wünsche anpassen. Im Folgenden gehen wir näher auf das Tracking Tool ein und informieren Sie vor allem darüber, welche Daten gespeichert werden und wie Sie das verhindern können.
Was ist Google Analytics?
Google Analytics ist ein Trackingtool, das der Datenverkehrsanalyse unserer Website dient. Damit Google Analytics funktioniert, wird ein Tracking-Code in den Code unserer Website eingebaut. Wenn Sie unsere Website besuchen, zeichnet dieser Code verschiedene Handlungen auf, die Sie auf unserer Website ausführen. Sobald Sie unsere Website verlassen, werden diese Daten an die Google-Analytics-Server gesendet und dort gespeichert.
Google verarbeitet die Daten und wir bekommen Berichte über Ihr Userverhalten. Dabei kann es sich unter anderem um folgende Berichte handeln:
- Zielgruppenberichte: Über Zielgruppenberichte lernen wir unsere User besser kennen und wissen genauer, wer sich für unser Service interessiert.
- Anzeigeberichte: Durch Anzeigeberichte können wir unsere Onlinewerbung leichter analysieren und verbessern.
- Akquisitionsberichte: Akquisitionsberichte geben uns hilfreiche Informationen darüber, wie wir mehr Menschen für unser Service begeistern können.
- Verhaltensberichte: Hier erfahren wir, wie Sie mit unserer Website interagieren. Wir können nachvollziehen welchen Weg Sie auf unserer Seite zurücklegen und welche Links Sie anklicken.
- Conversionsberichte: Conversion nennt man einen Vorgang, bei dem Sie aufgrund einer Marketing-Botschaft eine gewünschte Handlung ausführen. Zum Beispiel, wenn Sie von einem reinen Websitebesucher zu einem Käufer oder Newsletter-Abonnent werden. Mithilfe dieser Berichte erfahren wir mehr darüber, wie unsere Marketing-Maßnahmen bei Ihnen ankommen. So wollen wir unsere Conversionrate steigern.
- Echtzeitberichte: Hier erfahren wir immer sofort, was gerade auf unserer Website passiert. Zum Beispiel sehen wir wie viele User gerade diesen Text lesen.
Warum verwenden wir Google Analytics auf unserer Webseite?
Unser Ziel mit dieser Website ist klar: Wir wollen Ihnen das bestmögliche Service bieten. Die Statistiken und Daten von Google Analytics helfen uns dieses Ziel zu erreichen.
Die statistisch ausgewerteten Daten zeigen uns ein klares Bild von den Stärken und Schwächen unserer Website. Einerseits können wir unsere Seite so optimieren, dass sie von interessierten Menschen auf Google leichter gefunden wird. Andererseits helfen uns die Daten, Sie als Besucher besser zu verstehen. Wir wissen somit sehr genau, was wir an unserer Website verbessern müssen, um Ihnen das bestmögliche Service zu bieten. Die Daten dienen uns auch, unsere Werbe- und Marketing-Maßnahmen individueller und kostengünstiger durchzuführen. Schließlich macht es nur Sinn, unsere Produkte und Dienstleistungen Menschen zu zeigen, die sich dafür interessieren.
Welche Daten werden von Google Analytics gespeichert?
Google Analytics erstellt mithilfe eines Tracking-Codes eine zufällige, eindeutige ID, die mit Ihrem Browser-Cookie verbunden ist. So erkennt Sie Google Analytics als neuen User. Wenn Sie das nächste Mal unsere Seite besuchen, werden Sie als „wiederkehrender“ User erkannt. Alle gesammelten Daten werden gemeinsam mit dieser User-ID gespeichert. So ist es überhaupt erst möglich pseudonyme Userprofile auszuwerten.
Durch Kennzeichnungen wie Cookies und App-Instanz-IDs werden Ihre Interaktionen auf unserer Website gemessen. Interaktionen sind alle Arten von Handlungen, die Sie auf unserer Website ausführen. Wenn Sie auch andere Google-Systeme (wie z.B. ein Google-Konto) nützen, können über Google Analytics generierte Daten mit Drittanbieter-Cookies verknüpft werden. Google gibt keine Google Analytics-Daten weiter, außer wir als Websitebetreiber genehmigen das. Zu Ausnahmen kann es kommen, wenn es gesetzlich erforderlich ist.
Folgende Cookies werden von Google Analytics verwendet:
Name: _ga
Wert:2.1326744211.152121239967-5
Verwendungszweck: Standardmäßig verwendet analytics.js das Cookie _ga, um die User-ID zu speichern. Grundsätzlich dient es zur Unterscheidung der Webseitenbesucher.
Ablaufdatum: nach 2 Jahre
Name: _gid
Wert:2.1687193234.152121239967-1
Verwendungszweck: Das Cookie dient auch zur Unterscheidung der Webseitenbesucher
Ablaufdatum: nach 24 Stunden
Name: _gat_gtag_UA_Wert: 1
Verwendungszweck: Wird zum Senken der Anforderungsrate verwendet. Wenn Google Analytics über den Google Tag Manager bereitgestellt wird, erhält dieser Cookie den Namen _dc_gtm_ .
Ablaufdatum: nach 1 Minute
Name: AMP_TOKEN
Wert: keine Angaben
Verwendungszweck: Das Cookie hat einen Token, mit dem eine User ID vom AMP-Client-ID-Dienst abgerufen werden kann. Andere mögliche Werte weisen auf eine Abmeldung, eine Anfrage oder einen Fehler hin.
Ablaufdatum: nach 30 Sekunden bis zu einem Jahr
Name: __utma
Wert:1564498958.1564498958.1564498958.1
Verwendungszweck: Mit diesem Cookie kann man Ihr Verhalten auf der Website verfolgen und sie Leistung messen. Das Cookie wird jedes Mal aktualisiert, wenn Informationen an Google Analytics gesendet werden.
Ablaufdatum: nach 2 Jahre
Name: __utmt
Wert: 1
Verwendungszweck: Das Cookie wird wie _gat_gtag_UA_ zum Drosseln der Anforderungsrate verwendet.
Ablaufdatum: nach 10 Minuten
Name: __utmb
Wert:3.10.1564498958
Verwendungszweck: Dieses Cookie wird verwendet, um neue Sitzungen zu bestimmen. Es wird jedes Mal aktualisiert, wenn neue Daten bzw. Infos an Google Analytics gesendet werden.
Ablaufdatum: nach 30 Minuten
Name: __utmc
Wert: 167421564
Verwendungszweck: Dieses Cookie wird verwendet, um neue Sitzungen für wiederkehrende Besucher festzulegen. Dabei handelt es sich um ein Session-Cookie und wird nur solange gespeichert, bis Sie den Browser wieder schließen.
Ablaufdatum: Nach Schließung des Browsers
Name: __utmz
Wert: m|utmccn=(referral)|utmcmd=referral|utmcct=/
Verwendungszweck: Das Cookie wird verwendet, um die Quelle des Besucheraufkommens auf unserer Website zu identifizieren. Das heißt, das Cookie speichert, von wo Sie auf unsere Website gekommen sind. Das kann eine andere Seite bzw. eine Werbeschaltung gewesen sein.
Ablaufdatum: nach 6 Monate
Name: __utmv
Wert: keine Angabe
Verwendungszweck: Das Cookie wird verwendet, um benutzerdefinierte Userdaten zu speichern. Es wird immer aktualisiert, wenn Informationen an Google Analytics gesendet werden.
Ablaufdatum: nach 2 Jahre
Anmerkung: Diese Aufzählung kann keinen Anspruch auf Vollständigkeit erheben, da Google die Wahl ihrer Cookies immer wieder auch verändert.
Hier zeigen wir Ihnen einen Überblick über die wichtigsten Daten, die mit Google Analytics erhoben werden:
Heatmaps: Google legt sogenannte Heatmaps an. Über Heatmaps sieht man genau jene Bereiche, die Sie anklicken. So bekommen wir Informationen, wo Sie auf unserer Seite „unterwegs“ sind.
Sitzungsdauer: Als Sitzungsdauer bezeichnet Google die Zeit, die Sie auf unserer Seite verbringen, ohne die Seite zu verlassen. Wenn Sie 20 Minuten inaktiv waren, endet die Sitzung automatisch.
Absprungrate (engl. Bouncerate): Von einem Absprung ist die Rede, wenn Sie auf unserer Website nur eine Seite ansehen und dann unsere Website wieder verlassen.
Kontoerstellung: Wenn Sie auf unserer Website ein Konto erstellen bzw. eine Bestellung machen, erhebt Google Analytics diese Daten.
IP-Adresse: Die IP-Adresse wird nur in gekürzter Form dargestellt, damit keine eindeutige Zuordnung möglich ist.
Standort: Über die IP-Adresse kann das Land und Ihr ungefährer Standort bestimmt werden. Diesen Vorgang bezeichnet man auch als IP- Standortbestimmung.
Technische Informationen: Zu den technischen Informationen zählen unter anderem Ihr Browsertyp, Ihr Internetanbieter oder Ihre Bildschirmauflösung.
Herkunftsquelle: Google Analytics beziehungsweise uns interessiert natürlich auch über welche Website oder welche Werbung Sie auf unsere Seite gekommen sind.
Weitere Daten sind Kontaktdaten, etwaige Bewertungen, das Abspielen von Medien (z.B., wenn Sie ein Video über unsere Seite abspielen), das Teilen von Inhalten über Social Media oder das Hinzufügen zu Ihren Favoriten. Die Aufzählung hat keinen Vollständigkeitsanspruch und dient nur zu einer allgemeinen Orientierung der Datenspeicherung durch Google Analytics.
Wie lange und wo werden die Daten gespeichert?
Google hat Ihre Server auf der ganzen Welt verteilt. Die meisten Server befinden sich in Amerika und folglich werden Ihr Daten meist auf amerikanischen Servern gespeichert. Hier können Sie genau nachlesen wo sich die Google-Rechenzentren befinden: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de
Ihre Daten werden auf verschiedenen physischen Datenträgern verteilt. Das hat den Vorteil, dass die Daten schneller abrufbar sind und vor Manipulation besser geschützt sind. In jedem Google-Rechenzentrum gibt es entsprechende Notfallprogramme für Ihre Daten. Wenn beispielsweise die Hardware bei Google ausfällt oder Naturkatastrophen Server lahmlegen, bleibt das Risiko einer Dienstunterbrechung bei Google dennoch gering.
Standardisiert ist bei Google Analytics eine Aufbewahrungsdauer Ihrer Userdaten von 26 Monaten eingestellt. Dann werden Ihre Userdaten gelöscht. Allerdings haben wir die Möglichkeit, die Aufbewahrungsdauer von Nutzdaten selbst zu wählen. Dafür stehen uns fünf Varianten zur Verfügung:
- Löschung nach 14 Monaten
- Löschung nach 26 Monaten
- Löschung nach 38 Monaten
- Löschung nach 50 Monaten
- Keine automatische Löschung
Wenn der festgelegte Zeitraum abgelaufen ist, werden einmal im Monat die Daten gelöscht. Diese Aufbewahrungsdauer gilt für Ihre Daten, die mit Cookies, Usererkennung und Werbe-IDs (z.B. Cookies der DoubleClick-Domain) verknüpft sind. Berichtergebnisse basieren auf aggregierten Daten und werden unabhängig von Nutzerdaten gespeichert. Aggregierte Daten sind eine Zusammenschmelzung von Einzeldaten zu einer größeren Einheit.
Wie kann ich meine Daten löschen bzw. die Datenspeicherung verhindern?
Nach dem Datenschutzrecht der Europäischen Union haben Sie das Recht, Auskunft über Ihre Daten zu erhalten, sie zu aktualisieren, zu löschen oder einzuschränken. Mithilfe des Browser-Add-ons zur Deaktivierung von Google Analytics-JavaScript (ga.js, analytics.js, dc.js) verhindern Sie, dass Google Analytics Ihre Daten verwendet. Das Browser-Add-on können Sie unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de runterladen und installieren. Beachten Sie bitte, dass durch dieses Add-on nur die Datenerhebung durch Google Analytics deaktiviert wird.
Falls Sie grundsätzlich Cookies (unabhängig von Google Analytics) deaktivieren, löschen oder verwalten wollen, gibt es für jeden Browser eine eigene Anleitung:
Chrome: Cookies in Chrome löschen, aktivieren und verwalten
Safari: Verwalten von Cookies und Websitedaten mit Safari
Firefox: Cookies löschen, um Daten zu entfernen, die Websites auf Ihrem Computer abgelegt haben
Internet Explorer: Löschen und Verwalten von Cookies
Microsoft Edge: Löschen und Verwalten von Cookies
Google Analytics ist aktiver Teilnehmer beim EU-U.S. Privacy Shield Framework, wodurch der korrekte und sichere Datentransfer persönlicher Daten geregelt wird. Mehr Informationen dazu finden Sie auf https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&tid=121239967. Wir hoffen wir konnten Ihnen die wichtigsten Informationen rund um die Datenverarbeitung von Google Analytics näherbringen. Wenn Sie mehr über den Tracking-Dienst erfahren wollen, empfehlen wir diese beiden Links: http://www.google.com/analytics/terms/de.html und https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Newsletter Datenschutzerklärung
Wenn Sie sich für unseren Newsletter eintragen übermitteln Sie die oben genannten persönlichen Daten und geben uns das Recht Sie per E-Mail zu kontaktieren. Die im Rahmen der Anmeldung zum Newsletter gespeicherten Daten nutzen wir ausschließlich für unseren Newsletter und geben diese nicht weiter.
Sollten Sie sich vom Newsletter abmelden – Sie finden den Link dafür in jedem Newsletter ganz unten – dann löschen wir alle Daten die mit der Anmeldung zum Newsletter gespeichert wurden.
MailChimp Datenschutzerklärung
Wie viele andere Webseiten verwenden auch wir auf unsere Website die Dienste des Newsletter-Unternehmens MailChimp. Der Betreiber von MailChimp ist das Unternehmen The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA. Dank MailChimp können wir Ihnen interessante Neuigkeiten sehr einfach per Newsletter zukommen lassen. Mit MailChimp müssen wir nichts installieren und können trotzdem aus einem Pool an wirklich nützlichen Funktionen schöpfen. Im Folgenden gehen wir näher auf dieses E-Mail-Marketing-Service ein und informieren Sie über die wichtigsten datenschutzrelevanten Aspekte.
Was ist MailChimp?
MailChimp ist ein cloudbasiertes Newsletter-Management-Service. „Cloudbasiert“ heißt, dass wir MailChimp nicht auf unserem eigenen Rechner bzw. Server installieren müssen. Wir nutzen den Dienst stattdessen über eine IT-Infrastruktur – die über das Internet verfügbar ist – auf einem externen Server. Diese Art eine Software zu nutzen, wird auch SaaS (Software as a Service) genannt.
Mit MailChimp können wir aus einer breiten Palette an verschiedenen E-Mail-Typen auswählen. Abhängig davon, was wir mit unserem Newsletter erreichen wollen, können wir Einzel-Kampagnen, regelmäßige Kampagnen, Autoresponder (automatische E-Mail), A/B Tests, RSS-Kampagnen (Aussendung in vordefinierter Zeit und Häufigkeit) und Follow-Up Kampagnen durchführen.
Warum verwenden wir MailChimp auf unserer Webseite?
Grundsätzlich nutzen wir einen Newsletter-Dienst, damit wir mit Ihnen in Kontakt bleiben. Wir wollen Ihnen erzählen was es bei uns Neues gibt oder welche attraktiven Angebote wir gerade in unserem Programm haben. Für unsere Marketing-Maßnahmen suchen wir immer die einfachsten und besten Lösungen. Und aus diesem Grund haben wir uns auch für das Newsletter-Management-Service von Mailchimp entschieden. Obwohl die Software sehr einfach zu bedienen ist, bietet sie eine große Anzahl an hilfreichen Features. So können wir in nur kurzer Zeit interessante und schöne Newsletter gestalten. Durch die angebotenen Designvorlagen gestalten wir jeden Newsletter ganz individuell und dank des „Responsive Design“ werden unsere Inhalte auch auf Ihrem Smartphone (oder einem anderen mobilen Endgeräten) leserlich und schön angezeigt.
Durch Tools wie beispielsweise den A/B-Test oder den umfangreichen Analysemöglichkeiten, sehen wir sehr schnell, wie unsere Newsletter bei Ihnen ankommen. So können wir gegebenenfalls reagieren und unser Angebot oder unsere Dienstleistungen verbessern.
Ein weiterer Vorteil ist das „Cloudsystem“ von Mailchimp. Die Daten werden nicht direkt auf unserem Server abgelegt und verarbeitet. Wir können die Daten von externen Servern abrufen und schonen auf diese Weise unseren Speicherplatz. Zudem wird der Pflegeaufwand deutlich geringer.
Welche Daten werden von MailChimp gespeichert?
Die Rocket Science Group LLC (MailChimp) unterhält Online-Plattformen, die es uns ermöglichen, mit Ihnen (sofern Sie unseren Newsletter abonniert haben) in Kontakt zu treten. Wenn Sie über unsere Website Abonnent unseres Newsletters werden, bestätigen Sie per E-Mail die Mitgliedschaft an einer E-Mail-Liste von MailChimp. Damit MailChimp auch nachweisen kann, dass Sie sich in den „Listenprovider“ eingetragen haben, wird das Datum der Eintragung und Ihre IP-Adresse gespeichert. Weiters speichert MailChimp Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen, die physische Adresse und demografische Informationen, wie Sprache oder Standort.
Diese Informationen werden verwendet, um Ihnen E-Mails zu senden und bestimmte anderer MailChimp-Funktionen (wie z.B. Auswertung der Newsletter) zu ermöglichen.
MailChimp teilt Informationen auch mit Drittanbieter, um bessere Dienste bereitzustellen. Einige Daten teilt MailChimp auch mit Werbepartnern von Drittanbietern, um die Interessen und Anliegen Ihrer Kunden besser zu verstehen, damit relevantere Inhalte und zielgerichtete Werbung bereitgestellt werden kann.
Durch sogenannte „Web Beacons“ (das sind kleine Grafiken in HTML-E-Mails) kann MailChimp feststellen, ob die E-Mail angekommen ist, ob sie geöffnet wurde und ob Links angeklickt wurden. All diese Informationen werden auf den MailChimp-Servern gespeichert. Dadurch erhalten wir statistische Auswertungen und sehen genau, wie gut unser Newsletter bei Ihnen ankam. Auf diese Weise können wir unser Angebot viel besser an Ihre Wünsche anpassen und unser Service verbessern.
MailChimp darf zudem diese Daten auch zur Verbesserung des eigenen Service-Dienstes verwenden. Dadurch kann beispielsweise der Versand technisch optimiert werden oder der Standort (das Land) der Empfänger bestimmt werden.
Die folgenden Cookies können von Mailchimp gesetzt werden. Dabei handelt es sich nicht um eine vollständige Cookie-Liste, sondern ist vielmehr eine exemplarische Auswahl:
Name: AVESTA_ENVIRONMENT
Wert: Prod
Verwendungszweck: Dieses Cookie ist notwendig, um die Mailchimp-Dienste zur Verfügung zu stellen. Es wird immer gesetzt, wenn ein User sich für eine Newsletter-Mailing-Liste registriert.
Ablaufdatum: nach Sitzungsende
Name: ak_bmsc
Wert: F1766FA98C9BB9DE4A39F70A9E5EEAB55F6517348A7000001121239967-3
Verwendungszweck: Das Cookie wird verwendet, um einen Menschen von einem Bot unterscheiden zu können. So können sichere Berichte über die Nutzung einer Website erstellt werden.
Ablaufdatum: nach 2 Stunden
Name: bm_sv
Wert: A5A322305B4401C2451FC22FFF547486~FEsKGvX8eovCwTeFTzb8//I3ak2Au…
Verwendungszweck: Das Cookie ist von MasterPass Digital Wallet (ein MasterCard-Dienst) und wird verwendet, um einem Besucher einen virtuellen Zahlungsvorgang sicher und einfach anbieten zu können. Dafür wird der User auf der Website anonym identifiziert.
Ablaufdatum: nach 2 Stunden
Name: _abck
Wert: 8D545C8CCA4C3A50579014C449B045121239967-9
Verwendungszweck: Wir konnten über den Zweck dieses Cookies keine näheren Informationen in Erfahrung bringen
Ablaufdatum: nach einem Jahr
Manchmal kann es vorkommen, dass Sie unseren Newsletter zur besseren Darstellung über einen angegebenen Link öffnen. Das ist zum Beispiel der Fall, wenn Ihr E-Mail-Programm nicht funktioniert oder der Newsletter nicht ordnungsgemäß anzeigt wird. Der Newsletter wir dann über eine Website von MailChimp angezeigt. MailChimp verwendet auf Ihren eigenen Webseiten auch Cookies (kleine Text-Dateien, die Daten auf Ihrem Browser speichern). Dabei können personenbezogenen Daten durch MailChimp und deren Partnern (z.B. Google Analytics) verarbeitet werden. Diese Datenerhebung liegt in der Verantwortung von MailChimp und wir haben darauf keinen Einfluss. Im „Cookie Statement“ von MailChimp (unter: https://mailchimp.com/legal/cookies/) erfahren Sie genau, wie und warum das Unternehmen Cookies verwendet.
Wie lange und wo werden die Daten gespeichert?
Da MailChimp ein amerikanisches Unternehmen ist, werden alle gesammelten Daten auch auf amerikanischen Servern gespeichert.
Grundsätzlich bleiben die Daten auf den Servern von Mailchimp dauerhaft gespeichert und werden erst gelöscht, wenn eine Aufforderung von Ihnen erfolgt. Sie können Ihren Kontakt bei uns löschen lassen. Das entfernt für uns dauerhaft all Ihre persönlichen Daten und anonymisiert sie in den Mailchimp-Berichten. Sie können allerdings auch direkt bei MailChimp die Löschung Ihrer Daten anfordern. Dann werden dort all Ihre Daten entfernt und wir bekommen eine Benachrichtigung von MailChimp. Nachdem wir die E-Mail erhalten haben, haben wir 30 Tage Zeit, um Ihren Kontakt von allen verbundenen Integrationen zu löschen.
Wie kann ich meine Daten löschen bzw. die Datenspeicherung verhindern?
Sie können Ihre Zustimmung für den Erhalt unseres Newsletters jederzeit innerhalb der empfangenen E-Mail per Klick auf den Link im unteren Bereich entziehen. Wenn Sie sich mit einem Klick auf den Abmeldelink abgemeldet haben, werden Ihre Daten bei MailChimp gelöscht.
Falls Sie über einen Link in unserem Newsletter auf eine Website von MailChimp gelangen und Cookies in Ihrem Browser gesetzt werden, können Sie diese Cookies jederzeit löschen oder deaktivieren.
Je nach Browser funktioniert das Deaktivieren bzw. Löschen etwas anders. Die folgenden Anleitungen zeigen, wie Sie Cookies in Ihrem Browser verwalten:
Chrome: Cookies in Chrome löschen, aktivieren und verwalten
Safari: Verwalten von Cookies und Websitedaten mit Safari
Firefox: Cookies löschen, um Daten zu entfernen, die Websites auf Ihrem Computer abgelegt haben
Internet Explorer: Löschen und Verwalten von Cookies
Microsoft Edge: Löschen und Verwalten von Cookies
Falls Sie grundsätzlich keine Cookies haben wollen, können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie immer informiert, wenn ein Cookie gesetzt werden soll. So können Sie bei jedem einzelnen Cookie entscheiden, ob Sie es erlauben oder nicht.
MailChimp ist aktiver Teilnehmer beim EU-U.S. Privacy Shield Framework wodurch der korrekte und sichere Datentransfer persönlicher Daten geregelt wird. Mehr Informationen dazu finden Sie auf https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&tid=121239967. Mehr über den Einsatz von Cookies bei MailChimp erfahren Sie auf https://mailchimp.com/legal/cookies/, Informationen zum Datenschutz bei MailChimp (Privacy) können Sie auf https://mailchimp.com/legal/privacy/ nachlesen.
Quelle: Erstellt mit dem Datenschutz Generator von Content Marketing Agentur Wien in Kooperation mit ipl-haarentfernung.at
Cookies und Meldungen zu Zugriffszahlen
Wir setzen „Session-Cookies“ der VG Wort, München, zur Messung von Zugriffen auf Texten ein, um die Kopierwahrscheinlichkeit zu erfassen. Session-Cookies sind kleine Informationseinheiten, die ein Anbieter im Arbeitsspeicher des Computers des Besuchers speichert. In einem Session-Cookie wird eine zufällig erzeugte eindeutige Identifikationsnummer abgelegt, eine sogenannte Session-ID. Außerdem enthält ein Cookie die Angabe über seine Herkunft und die Speicherfrist. Session-Cookies können keine anderen Daten speichern. Diese Messungen werden von der Kantar Deutschland GmbH nach dem Skalierbaren Zentralen Messverfahren (SZM) durchgeführt. Sie helfen dabei, die Kopierwahrscheinlichkeit einzelner Texte zur Vergütung von gesetzlichen Ansprüchen von Autoren und Verlagen zu ermitteln. Wir erfassen keine personenbezogenen Daten über Cookies.
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Datenschutzerklärung zur Nutzung des Skalierbaren Zentralen Messverfahrens
Unsere Website und unser mobiles Webangebot nutzen das „Skalierbare Zentrale Messverfahren“ (SZM) der Kantar Deutschland GmbH für die Ermittlung statistischer Kennwerte zur Ermittlung der Kopierwahrscheinlichkeit von Texten.
Dabei werden anonyme Messwerte erhoben. Die Zugriffszahlenmessung verwendet zur Wiedererkennung von Computersystemen alternativ ein Session-Cookie oder eine Signatur, die aus verschiedenen automatisch übertragenen Informationen Ihres Browsers erstellt wird. IP-Adressen werden nur in anonymisierter Form verarbeitet.
Das Verfahren wurde unter der Beachtung des Datenschutzes entwickelt. Einziges Ziel des Verfahrens ist es, die Kopierwahrscheinlichkeit einzelner Texte zu ermitteln.
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